Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten georganiseerd door LEZI, met een onderscheid tussen Empower en Playful. 

Door een boeking of reservering te maken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

• Inschrijvingen verlopen via het online boekingssysteem of via schriftelijke bevestiging. 

• Een inschrijving is definitief na reservering of boeking. Indien het bedrag niet tijdig betaalt is, behoudt LEZI zich het recht om je plekje te annuleren. 

• LEZI behoudt zich het recht voor om lessen of workshops te annuleren of te verplaatsen bij overmacht of onvoldoende inschrijvingen. 

• Deelname gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid, met respect voor de richtlijnen van de begeleider. 

Van toepassing op:

• Empower Personal
  
  
• Empower Mama
  
  
• Empower Sweat
  
  
• Empower Strong
  
  
• Empower Hybrid
  
  

a. Inschrijving & betaling

• Empower-lessen kunnen geboekt worden met:
  
  
  • Beurtenkaart
    
    
  • Lessenreeks
    
    
  • Abonnement
    
    
• Betaling gebeurt vooraf via het online systeem tenzij anders aangegeven.
  
  
• Abonnementen en beurtenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  
  

b. Annulatie & afwezigheid

• Bij annulatie of no-show wordt de sessie aangerekend.
  
  
• Bij medische redenen (langdurig) kan in overleg een oplossing gezocht worden zoals:
  
  
  • on hold zetten van beurtenkaart
    
    
  • overzetten van gebruiker
    
    
  • … (bewijs kan gevraagd worden).
    
    
• Gemiste lessen binnen een reeks kunnen niet worden ingehaald.
  
  

c. Gezondheid & verantwoordelijkheid

• De deelnemer is verantwoordelijk om correcte gezondheidsinformatie te verstrekken.
  
  
• Blessures, zwangerschap of medische aandachtspunten moeten vooraf gemeld worden.
  
  
• LEZI is niet aansprakelijk voor ongevallen of blessures.
  
  

d. Stopzetting & wijzigingen

• LEZI kan lessen aanpassen in inhoud of begeleider indien nodig.
• Bij langdurige afwezigheid van een coach wordt een gelijkwaardig alternatief voorzien.

Van toepassing op: 

• • Playful Together 

• • Playful Learn 

• • Playful Camps 

• • Playful Party 

a. Inschrijving & betaling

• Inschrijvingen voor Together, Camps, Learn gebeuren vooraf via het online boekingssysteem.
  
  
• De inschrijving is definitief na betaling.
  
  
• De inschrijvingsgegevens dienen volledig correct te zijn en kunnen nadien niet meer gewijzigd worden.
  
  
  • Dit is zeer belangrijk bij kampen en lessen voor fiscale attesten en attesten voor de mutualiteit.
    
    
• Het reserveren van Playful Party is online.
  
  
  • Om de reservering te voldoen, vragen we een voorschot te betalen van €50.
    
    

b. Annulatievoorwaarden

Together & Learn

• Annulatie of verplaatsen van een lessenreeks is niet mogelijk na boeking.
  
  
• Je kan 1 gemiste les inhalen indien er plek is bij een andere les.
  

Connect

• Annuleren of verplaatsen is niet mogelijk na boeking.
  
  
• Kan je toch niet komen, geef het plekje gerust door en laat het ons weten.
  

Camps

• Annulatie:
  
  
  • 30 dagen vooraf:
    
    
    • Plekje doorgeven aan een ander kind is mogelijk.
      
      
    • Let op: fiscaal attest is niet mogelijk bij doorgeven van plekje.
      
      
    • Laat ons minstens 30 dagen van tevoren weten wie het plekje inneemt en zorg voor de nodige informatie van het kind.
      
      
  • Bij ziekte:
    
    
    • Annuleren is niet mogelijk.
      
      
    • Met attest mag je het plekje doorgeven.
      
      
    • Let op: fiscaal attest is niet mogelijk bij doorgeven van plekjes.
      

Party

• Annuleren of verplaatsen van een feestje is niet mogelijk na reservering.
  
  
• Bij annulatie van het feestje behoudt LEZI zich het recht om het voorschot te behouden.
  
  
• Alsook kan LEZI het overige bedrag van het feestje opvragen via een factuur.
  

c. Aanwezigheid & ophalen van kinderen

Camps / Learn (indien zonder ouders) / Connect (indien zonder ouders)

• Ouders zijn verantwoordelijk voor tijdig brengen en ophalen.
  
  
• Bij laattijdig ophalen wordt een extra kost aangerekend van €25 per begonnen kwartier.
  
  
• Wanneer de afspraken niet worden nageleefd:
  
  
  • doen we eenmalig een schriftelijk vriendelijk verzoek
    
    
  • daarna zijn wij genoodzaakt om de deelname te stoppen
    
    
  • hierbij worden er ook geen terugbetalingen gedaan.
    

d. Gezondheid & welzijn van het kind

• Ouders bezorgen correcte medische en praktische informatie.
  
  
• Kinderen nemen deel volgens hun mogelijkheden en tempo.
  
  
• Bij ziekte blijft je kind thuis en gelden onwe annulatievoorwaarden.
  
  
• LEZI werkt preventief en doordacht, maar is niet aansprakelijk voor ongevallen.
  
  
• Je kan apart een ongevallenverzekering nemen via de website.
  

e. Specifiek: Playful Learn

• Playful Learn is geen bijles, therapie of remediering, maar een ondersteunend bewegingsaanbod.
  
  
• Het aanbod vervangt geen professionele begeleiding (logopedie, kinesitherapie, etc.).
  
  
• We proberen leerstof op een leuke manier in te oefenen, zonder te veel verplichtingen.
  
  
• Elk kind werkt op zijn eigen niveau.
  

LEZI is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid

• Deelname aan lessen en activiteiten gebeurt steeds met respect voor de instructies en veiligheidsafspraken.
  
  
• Persoonlijke bezittingen blijven de verantwoordelijkheid van de deelnemer.

Sportverzekering (verplicht)

• Een extra sportverzekering is verplicht om deel te nemen aan onze lessen en activiteiten
  
  
• Deze verzekering dekt jou of je kind tijdens alle sportmomenten bij LEZI
  
  
• De verzekering wordt één keer per jaar aangerekend
  
  
• Ze is geldig voor het volledige kalenderjaar voor de persoon die ingeschreven staat
  
  
• De verzekering geldt voor alle lessen en activiteiten binnen dat kalenderjaar
  
  
• Zo zorgen we samen voor een veilige en zorgeloze sportomgeving voor iedereen
  
  
• Heb je de verzekering al betaald in het huidige kalenderjaar?
  → Dan hoef je deze niet opnieuw aan te kopen

• Tijdens activiteiten kunnen foto’s of video’s genomen worden. 

• Deze worden enkel gebruikt voor communicatie indien toestemming werd gegeven. 

• Bezwaar kan steeds schriftelijk gemeld worden. 

• Als je als ouder foto`s of video`s hebt gemaakt, vragen wij u om deze nooit online te posten.

• Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving. 

• Meer info is terug te vinden in de Privacy Policy. 

• LEZI behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. 

• Bij geschillen wordt eerst geprobeerd tot een minnelijke oplossing te komen. 

LEZI staat voor kwaliteit, veiligheid en respect; voor elk lichaam, elk kind en elk traject.